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齐鲁晚报11月14日讯(记者 韩杰杰)伴着新一股冷空气的到来,11月15日零时潍坊正式拉开今冬供暖大幕。供暖前夕记者采访获悉,14日热源便已全部抵达城区各大小区,各项供暖准备就绪,市燃热办工作人员也走进小区换热站和居民家中进行实地查看。各热企力求14日晚间便将暖流送入千家万户,15日凌晨达标运行。
14日,在潍坊昌能热源有限公司的储煤间内,记者看到,工作人员正用铲车将一批批煤炭送入配煤机,然后通过输送带送至锅炉内。在锅炉的操作室内,电脑上实时显示锅炉燃烧系统的情况,如炉膛温度、压力、蒸汽流量等,操作员根据实际用热情况进行流量调整。“热源厂已进入了正常运转状态,供热范围内的各小区可随时使用热源。”昌能热源相关负责人庄志永介绍,13日16时公司便一切准备就绪,达到了供热条件。
五岳热力公司也是蓄势待发。五岳热力高新片区负责人介绍,响应主管部门统一要求,片区7日便启动了低温试运行,13日便开始提温,14日晚提温至达标供暖的标准不成问题。
潍坊古伦热力公司工作人员介绍,13日起,公司直管的部分小区就已经达到了正式供暖的标准,14日上午热源已经全部到位,公司将力争14日晚间便提温至正式供暖的标准。
为了让市民有一个好的家居体验,市燃热办工作人员近日一直奋战在供暖一线,积极调度,随时对各个热力企业进行检查,随时发现并解决问题,力求让各个热企将暖流准时达标送到居民家中。记者从市燃热办了解到,截至11月12日,城区各大热企全部点火,逐步提温,14日蒸汽和热水都已经抵达各大小区,准备就绪。根据实际情况,市燃热办积极鼓励各大热企于14日晚间提温至正式供暖的标准。此外,在供暖过程中和供暖结束后,主管部门也会对各区、供热企业分别进行用户满意度调查,不断督促热企提高服务。
供暖正式开始后,如果家中出现供暖不达标的情况,居民可拨打供热企业的客服电话反映诉求,或求助于当地供热主管部门的服务电话,或拨打12319市政服务热线。