为了进一步加强城区供热管理,提高供热质量和服务水平,潍坊市投资668万元建成了潍坊市智慧供热管理平台,2020至2021采暖季将正式运行,这是山东省首个市级智慧供热管理平台。该平台到底智慧在哪儿?如何推动供热企业提高服务质量,降低供热能耗?9月13日,记者进行了探访,看该平台如何利用大数据、人工智能等科技手段,实现“精准供热”“按需供热”。

　　潍坊市智慧供热管理平台主要包括驾驶舱、行业管理、能耗管理、运行管理、安全管理和基础信息六大功能模块。

　　潍坊市城市管理局在我市中心城区征集了10000个室温监测点,主要选取的是供暖温度不容易达标的一些家庭,通过在居民家里安装室温监测装置,建设居民室温采集子系统。

　　9月13日,潍坊市市政公用事业服务中心工作人员向记者展示了平台的“行业管理”界面。左侧是供热质量监测分析,右侧是城区的电子地图,上面布满密密麻麻的“点”,这些就是室温监测点。

　　随意点开其中一个“点”,弹出的“小框”显示了该居民家的具体位置、室温(旁边标有“历史”两字)及室温监测装置的具体安装位置等信息。

　　点击室温旁的“历史”两字,可以直接查看居民家里过去一段时间内每天的温度变化情况。居民家里的温度可以通过平台直接查看,这对于热企和用户来说,都具有一定的参考意义。

　　据介绍,平台把室温设为3个档,18℃以下是蓝色,18℃至22℃是绿色,22℃以上是红色,地图上的“点”会根据室温呈现出相应颜色。到了供暖季,假如有居民家里的温度不足18℃,在地图上会显示为“蓝色”,监测时一目了然。

　　目前,我市城区设置的室温监测点只有10000个,安装室温监测装置居民家里的实时温度可以查看,那么其他居民家里的温度是否就无法监测呢?

　　工作人员又打开了智慧供热管理平台的“运行管理”界面,右侧同样出现一幅巨大的市区电子地图,与之前不同的是,这上面标注着密密麻麻的“小房子”,这些就是城区的换热站。

　　点开其中一个“小房子”,屏幕上立即显示出了这个换热站目前的运行情况,上面记录着换热站的供热面积、供热方式。在采暖季期间,该换热站的供、回水温度,压力,流量,耗热量的供热指标也会实时显示。

　　通过该平台,不但可以查看换热站的情况,而且可以精准查看小区住宅楼的某个单元,甚至某个楼层的供热运行情况。

　　工作人员表示,假如他们通过室温采集系统,发现某个小区居民家里存在供暖温度不达标的情况,就可以直接查看该小区的换热站运行情况。针对每个小区建成年限、供暖率等实际情况不同,供热部门为每个小区都计算出了一个“供热值”,对小区换热站的运行数据均有要求。通过换热站的运行数据,就可以判断供热企业的供热有没有私自“打折扣”。通过查看精准到小区某个单元的供热运行数据,就可以进一步判断某一户居民家里供热温度不够时,到底是热企的原因、换热站原因,还是居民家里的原因。

　　工作人员介绍,通过智慧供热管理平台,可以实现按需供热。当发现市民家里的温度过高时,他们能第一时间发现,并要求热企采取措施,减少能耗。

　　我市采用的是统一供热模式,热企提供的热量相同,但是位于不同位置的居民家里,温度各有不同,有的相差不小,这种情况怎么办?

　　该平台可以结合气温、风力、用户用热量需求、建筑结构等因素,分析出每户大体需要多少热量,从而指导换热站、管网、热源厂及时调整运行参数,使用户之间供热更均衡。

　　该平台可以通过对整个供热系统的大数据分析和智能专家算法,计算出各热源厂和各换热站的合理供应负荷和运行参数,指导供热系统的运行和调控,进一步提高供热保障和服务能力。比如,冬季室温要达到20℃,居民楼中间住户和楼顶住户、楼底住户需要的热量是不同的,平台会将这类数据进行收集、分析,取得一个平衡值,最终得出一个指导性意见,各供热企业可以根据该意见对换热站、管网、热源厂等运行参数进行调节。

　　通过初步估算,平台正式投入使用后,全市供热能源可以节约10%至15%,预计年可节约标准煤10万吨至15万吨左右,折合人民币约9000万元,减少CO等污染物排放40万吨。

　　智慧供热管理平台的能耗管理功能,还可以实现对各供热企业的能源储备、能耗状况、消耗情况的动态采集,并形成数据信息。通过对比分析,对各区域、各供热企业的能耗情况进行排名,对能耗超标的供热企业下达整改意见。根据天气预报数据和历史数据,计算预测未来5天至7天的能源消耗,制定能源利用计划,统一指挥调度,保障供热能力。

　　其安全管理功能,可以动态维护城市供热应急抢险设备、人员、能源、物资等资源的储备情况,动态采集各城市供热管线巡检、供热质量监测、事故预报等信息,建立城市供热应急信息库,实现供热事故的动态跟踪、事故影响范围及时间的综合分析,为开展应急评估、启动相应级别应急预案和跨部门调配应急资源提供决策支持,提升供热应急的指挥与调度能力,确保安全稳定供热。

　　市市政公用事业服务中心相关负责人介绍,该平台采集了全市供热企业、热网、换热站、用热建筑、热用户等信息,建立供热电子台账,基于电子地图,可以实现供热覆盖区域、老旧供热管网改造等的综合展示和分析,为日常供热行业管理提供及时准确的信息。同时,可以实现综合供热企业的故障处置、用户评价等执行情况的结果分析,建立供热考核评价模型,开展对各供热企业的综合评比。实现能源充分利用、科学调节运行、故障及时处理和服务质量的全面提升。

记者　赵春晖